Контакты

Уважаемые клиенты!

Застрахованным лицам по договорам добровольного медицинского страхования предоставляются услуги круглосуточной диспетчерской службы для решения вопросов:

• организационно-административных вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи застрахованным;
• предоставление информации о порядке оказания медицинских услуг;
• организация консультаций в сторонних клиниках;
• вызова скорой помощи;
• экстренных госпитализаций.

Телефон круглосуточной диспетчерской службы: +7 (495) 745-00-09; 8 800 234-11-49

Телефон для связи с отделом организации медицинской помощи: +7 (495) 787-04-24

Застрахованным по добровольному медицинскому страхованию

Если в процессе оказания медицинских услуг по добровольному медицинскому страхованию у Вас возникли сложности или негативный опыт, то Вы можете письменно обратиться в Претензионную комиссию страховой компании по адресу feedback@nsg-ins.ru

Ваше обращение будет рассмотрено самым тщательным образом. По результатам рассмотрения будут приняты решения и Вам будет дан обоснованный ответ. Обращаем внимание, что анонимные обращения не рассматриваются.

Внимание! Просим Вас не направлять в Претензионную комиссию вопросы, связанные с консультированием по условиям договоров или Программ медицинского страхования. С такими вопросами обращайтесь к врачу-куратору или на круглосуточный диспетчерский пульт.

Благодарим за понимание и сотрудничество!